دوشنبه ۲۰ آذر ماه ۱۳۹۶ | English | العربیه | فارسی

نسخه آزمایشی

 

صفحه اصلی چاپ   

سیستم شکایات مشتریان

 

 

شماره تماس ارائه شکایات ( گویا )

53540600-071

شماره پیامک دریافت شکایت

09171896840

ایمیل دریافت شکایت

cms@darabcement.com

      شماره تماس رئیس ارتباط با مشتریان

32347400(071) داخلی 1209

 

معرفی سیستم مدیریت شکایات براساس ISO 10002:2004

این استاندارد یکی از استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت است که شرکت سیمان داراب به‌عنوان یکی از اولین صنایع و سازمان‌های کشور موفق به استقرار و پیاده‌سازی آن شده است.

این سیستم درباره مدیریت شکایات مشتریان از مرحله دریافت تا مرحله پاسخگویی به مشتریان و جلب رضایت آنها است.

این سیستم به مشتری امکان می‌دهد تا بدون صرف هیچگونه هزینه و وقت زیاد بتواند با هر شرایطی شکایت خود را مطرح نموده و در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.

همچنین مشتریان با دریافت کد رهگیری می‌توانند در هر مرحله از روند رسیدگی به شکایاتشان مطلع شوند.

یکی از ویژگی‌های این سیستم محرمانه بودن اطلاعات مشتریان است.

فرآیند سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات، به شکل زیر است:

خبرنامه

  محصولات
     » سیمان پرتلند پوزولانی ویژه
     » سیمان پرتلند پوزولانی
     » سیمان پرتلند تیپ 5
     » سیمان پرتلند تیپ 2
     » سیمان پرتلند تیپ 525-1
     » سیمان پرتلند تیپ 425-1
  دسترسی سریع
     » دانلود کاتالوگ محصولات
     » مشاوره آنلاین
     » قیمت محصولات
     » شماره حساب های بانکی
     » مزایده و مناقصه
  لینک های مرتبط
     » انجمن صنفی
     » سیمان خبر
     » اطلاعات و آمار
     » بورس اوراق بهادار
     » سیمان ایران

کلیه حقوق مادی و معنوی این پورتال متعلق به شرکت سیمان داراب می باشد .